Cada vez más empresas se suman a la digitalización de procesos. Conoce cómo impacta esta acción en la gestión y, sobre todo, en el medio ambiente.
La digitalización es una acción cuyo objetivo es transformar los procesos analógicos en digitales. Con ella las organizaciones logran gestiones más ágiles y eficientes, mejorando la experiencia del cliente (interno y externo) y cuidan el medio ambiente al minimizar el uso de recursos, como el papel.
En las siguientes líneas compartimos las razones que llevan a que la transformación digital en las organizaciones ya no sea una opción sino una necesidad. También te contamos cómo esto influye en la percepción por parte de los clientes y el impacto positivo que tendrá en tu compañía.
¿Cómo impacta en el medio ambiente la digitalización de los procesos de una organización?
En 2020 con la llegada de la pandemia millones de empresas en todo el mundo descubrieron que es posible mantenerse activos sin utilizar tantos recursos naturales. La transformación de procesos analógicos a digitales se volvió un imperativo y buscaron soluciones que le permitieran realizar esta acción.
De pronto, las empresas tenían la urgencia de:
Así fue como muchas empresas notaron el enorme impacto positivo que tiene la digitalización de procesos, no solo en una mejora en las gestiones y disminución de costos, sino también en el medio ambiente. Debido a que ya no es necesario utilizar tanto papel y tampoco demasiados recursos energéticos.
¿Cuál es la percepción del cliente sobre tus acciones orientadas al cuidado del medio ambiente?
Siempre nos referimos a la importancia de lograr una relación duradera con el cliente. En este sentido, las acciones de responsabilidad ambiental que realizan las empresas son un factor que influye en el compromiso o engagement de quienes eligen nuestra compañía.
Los consumidores en la actualidad tienen mayor conciencia ambiental que años atrás. Lo que ha llevado a que cada vez más empresas desarrollen estrategias competitivas de tipo ambiental. Por ejemplo, la creación de productos respetuosos con el medio ambiente o a través de la ecoeficiencia, al minimizar el uso de recursos.
En Europa casi el 90% de las organizaciones
han adoptado el marketing ecológico
como parte de sus actividades y planes de marketing.
Fuente: Rajeev. Green marketing: The next big thing. 2016
Esta nueva conciencia dio nacimiento al llamado Marketing Ecológico, que no es ni más ni menos que el desarrollo de acciones específicas orientadas al cuidado del medio ambiente. Las cuales puestas en marcha se convierten en una ventaja competitiva.
Por eso si te encuentras en una organización donde aún no se emprendió la transformación digital, no podemos dejar de decirte que esto está afectando a la rentabilidad del negocio.
¿Qué impacto positivo tiene la digitalización en el medio ambiente?
Cuando una organización pone en marcha acciones de ecoeficiencia, el medio ambiente obtiene beneficios en al menos dos aspectos principales:
¿Cómo se favorece la organización con la digitalización?
Al implementar la transformación digital, además de impactar de forma positiva en el medio ambiente, la organización se beneficia y mucho.
En conclusión,
La digitalización llegó para quedarse y se trata de una nueva realidad en la que todos salimos ganando. Porque nuestra organización se vuelve más productiva, mejoramos la experiencia del cliente interno y externo y ahorramos tiempo y dinero. Mientras que utilizamos menos recursos, como papel o energía, y reducimos la emisión de carbono.
Muchas organizaciones postergan la transformación digital por considerar que se trata de un proceso complejo. Sin embargo, no es así, ya que existen soluciones integrales, flexibles y a medida con los servicios profesionales necesarios para resolver los desafíos de la gestión de grandes volúmenes de información.
En Coldview sabemos cómo acompañarte en este proceso. No dudes en escribirnos y te contaremos cómo podrás lograrlo junto a nuestro equipo de expertos.
Fuente:
- Rajeev, K. (2016). Green marketing: The next big thing. Advances in Management, 9(2), 1-4.
