En Coldview tenemos la solución

Coldview CCM Chatbot

En la era de la comunicación instantánea, el 83% de los clientes eligen aplicaciones de mensajería como WhatsApp Business para conectarse con las empresas. Conscientes de esta tendencia, en Coldview hemos desarrollado una solución que revolucionará la manera en que te comunicas con tus clientes: Coldview CCM Chatbot.

 

Coldview CCM Chatbot es mucho más que un simple chatbot. Es la herramienta que tu empresa necesita para agilizar la comunicación con tus clientes, mejorando su satisfacción y optimizando tus recursos.

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¿Por qué elegir Coldview CCM Chatbot?

  • Comunicación bidireccional: Con nuestro servicio, podrás establecer una comunicación fluida y bidireccional con tus clientes a través de WhatsApp, el canal con mayor penetración y uso en la actualidad.

  • Flexibilidad y accesibilidad: Ofrece a tus clientes la posibilidad de comunicarse como quieren y desde donde quieren. Con Coldview CCM Chatbot, estarás presente en el canal que prefieren, con un costo muy bajo para tu empresa.

  • Automatización inteligente: Nuestra solución integrada automatiza la comunicación con tus clientes, permitiéndote interactuar de forma individual o masiva. Olvídate de los costosos call centers y la atención personal en sucursales, y ofrece una experiencia eficiente y personalizada a tus clientes.

  • Funcionalidades exclusivas: Con Coldview CCM Chatbot, tus clientes podrán acceder a funcionalidades exclusivas, como la descarga de documentos importantes como facturas, resúmenes de cuenta, pólizas de seguro y mucho más.

Beneficios Coldview CCM Chatbot

  • 100% customizable: Crea flujos, únelos y crea conversaciones efectivas y relevantes para tus clientes, sin necesidad de contar con conocimientos técnicos.​

  • Facilita la descarga de documentos: Gracias a su integración nativa con la plataforma Coldview, tus clientes podrán obtener documentos desde el mismo chatbot. ​

  • Reportes para medir las acciones: Conoce el impacto de las comunicaciones enviadas a través reportes detallados y confiables.​

  • Toda la gestión en una sola plataforma: La integración con Coldview CCM y Coldview ECM, permite una implementación más rápida y menores costos en la gestión de la información de tu organización.​

¿Estás listo para llevar la comunicación con tus clientes al siguiente nivel? Descubre cómo Coldview CCM Chatbot puede transformar tu empresa hoy mismo. ¡Contáctanos para más información!

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