El cloud banking es clave para la innovación en los servicios financieros, una mayor rentabilidad y una mejor experiencia de usuario. Te contamos por qué.
El cloud banking o banca en la nube se refiere a la implementación y entrega bajo demanda mediante servicios informáticos alojados sin servidores físicos. Desde donde se controlan las operaciones bancarias centrales y los servicios financieros en línea.
Al igual que otras industrias, las entidades financieras han reconocido el valor de la nube para mejorar las experiencias de los usuarios y su rentabilidad. Por ello, cada vez más bancos están tomando medidas para adoptar la infraestructura de la nube. Aquí te contamos qué es, cuáles son sus beneficios y por qué es futuro del sector financiero.
¿Qué es el cloud banking?
El cloud banking o banca en la nube se refiere a la implementación y entrega bajo demanda mediante servicios informáticos alojados sin servidores físicos. Desde donde se controlan las operaciones bancarias centrales y los servicios financieros en línea.
Así mismo, a través de la red tecnológica en línea de hardware y software, las instituciones financieras pueden entregar aplicaciones, bases de datos, servidores, servicios de almacenamiento de datos y poder de cómputo a través de Internet. A la vez que se concentran en brindar a sus clientes servicios financieros excepcionales y experiencias bancarias personales.
El cloud banking avanza gracias a que da a bancos, cooperativas de crédito, fintechs y otras instituciones financieras tienen acceso a recursos informáticos y servicios de TI escalables y rentables.
¿Por qué el cloud banking es el futuro del sector financiero?
De hecho, el uso de la nube en la banca es el gran salto tecnológico que da la industria financiera. Ante un mercado tan competitivo, permite acceder a las instituciones financieras a una variedad de productos innovadores en forma de servicio. En consecuencia, esto ayuda a los bancos a implementar modelos comerciales y operativos para mejorar la generación de ingresos, aumentar los conocimientos de los clientes y disminuir costos. Pero, por sobre todas las cosas, hace posible entregar productos relevantes que potencian la competitividad y contribuye a monetizar los activos de datos empresariales.
Eso no es todo, el cloud banking también ofrece una gran oportunidad para sincronizar la empresa. Contribuye a desarticular los silos operativos y de datos en todas las áreas, centralizando la información. Una acción que permite aplicar análisis avanzados, que a partir de los datos integrados, contribuye a tomar mejores decisiones.
5 beneficios del cloud computing para los bancos
La implementación del cloud computing en la industria financiera trae aparejados múltiples beneficios. A continuación, mencionamos 5 de ellos:
1. Mayor seguridad y cumplimiento
Si tenemos en cuenta que las amenazas de ciberseguridad en gran parte ocurren dentro de los sistemas locales, podemos decir que la tecnología cloud con sus medidas nativas tiene más garantías. La seguridad de la nube bancaria es, sin duda, más avanzada, flexible y segura que los hardwares y software internos.
Es importante destacar que la infraestructura nativa cuenta con la integración automática de nuevas amenazas y nuevas regulaciones, garantizando la seguridad y el cumplimiento de los datos sin problemas.
Por una parte, a través del análisis de datos permite detectar y prevenir comportamientos anómalos y otras amenazas en tiempo real antes de que tengan la oportunidad de convertirse en problemas de seguridad graves.
Por otra parte, asegura el cumplimiento al admitir el almacenamiento, el procesamiento, el uso y el intercambio de datos, lo que facilita el acceso a la información y su examinación, incluso por los entes de regulación.
2. Mejorar las experiencias de los usuarios
La innovación, la agilidad y flexibilidad que ofrece la nube permite brindar mejores experiencias de usuario. Gracias a la recopilación de información sobre el cliente mediante el big data y análisis avanzado, es posible desarrollar e implementar nuevos servicios para los usuarios o mejorar los existentes.
De este modo, las entidades financieras logran consolidar e integrar en una sola plataforma los servicios de la nube para brindar una experiencia personalizada, fluida y end-to-end para todas las necesidades bancarias.
3. Más agilidad tecnológica
El cloud banking hace más fácil la adaptabilidad a los cambiantes requisitos de la organización y del mercado.
Por ejemplo, simplifica el proceso de expansión hacia otros puntos geográficos, la incorporación de innovadoras modalidades de trabajo o nuevos servicios. Todo esto por la simple razón que la computación en la nube aplicada a la industria financiera permite escalar las operaciones con facilidad.
4. Aumento de ingresos y reducción de costos
Es importante destacar que la transformación digital también trae aparejada la automatización de tareas, por lo que los colaboradores pueden dedicar su tiempo a actividades más rentables para la empresa.
Por otra parte, la centralización de la información permite gestionar de forma más ágil y eliminar el retrabajo. Debido a que todas las áreas tienen acceso a la información necesaria para desarrollar sus tareas de forma eficiente.
Un dato importante es que el alojamiento cloud requiere de menos inversión por parte de la empresa.
5. Generación de productos innovadores
La agilidad del negocio contribuye a generar productos innovadores orientados a posicionarse en el mercado, conquistar más clientes y fidelizar a los actuales.
Transformación digital progresiva para implementar el cloud banking
Como mencionamos, la transformación digital en las entidades financieras a través de la cloud computing es crucial. Para lograr un proceso exitoso es importante contar con soluciones que permiten pasar de los sistemas heredados a una tecnología nativa en la nube de forma gradual. Nos referimos a contar con una plataforma y el acompañamiento de un equipo profesional que contribuya a decidir en función de sus necesidades organizacionales, madurez y preparación.
En otras palabras, con las herramientas adecuadas, la experiencia, los sistemas de migración y los sistemas de detección implementados, la computación en la nube puede ofrecer configuraciones seguras a todos los bancos a nivel mundial.
¿Tu entidad financiera necesita dar el salto hacia el cloud banking? Juntos podemos lograrlo, ponte en contacto y comencemos a hacerlo realidad.
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Fuentes:
- Craig Balding, Brian D. Becker, Brandon Galbraith, Jim de Haas, Bill Izzo, Micheal Kroupa, Denny Prvu, Damir Savanovic, John Yeoh. 2020. Cloud Usage in the Financial Services Sector. Cloud Security Alliance. URL
- Capgemini. 2018. Cloud Native Comes of Age in Banking. URL
