Centro de datos con certificación Tier

El estándar Tier garantiza la continuidad operativa en tu organización. Conoce sus tipos y qué aspectos debes considerar para elegir el adecuado.

La interrupción de la operatividad del centro de datos representa pérdida de ingresos y costos de recuperación. A la vez que también afecta de forma indirecta mediante la pérdida de confianza del cliente, la disminución de la productividad y el daño a la reputación de la empresa.

Por eso es que es tan importante contar con centros de datos que tengan la certificación adecuada para la demanda operativa de tu organización. A continuación te contamos qué es el estándar Tier, cuáles son sus niveles y cuáles son las claves para elegir el servicio ideal para tu empresa.

¿Qué es el estándar Tier?  

El estándar Tier permite clasificar los centros de datos según el nivel de disponibilidad y redundancia de los sistemas críticos. Es una norma internacional aplicada por el Uptime Institute que certifica y mide la calidad de la infraestructura del centro de datos con relación a su capacidad para mantener la continuidad operativa.

La clasificación Tier (“nivel” por la traducción del término en inglés) contribuye a orientar las inversiones de las empresas. De este modo, al conocer la clasificación Tier de un data center puedes saber, de forma confiable, su nivel de prestación. Es decir, si es capaz o no de satisfacer las demandas de tu organización.

Existen diversos aspectos que hacen posible que el Tier sea un estándar que puede aplicarse a data centers de cualquier tamaño por sus características:

 

  • Evalúa desempeño: Teniendo en cuenta requisitos de disponibilidad, redundancia y tolerancia a fallas en los sistemas críticos. Por ello se consideran aspectos como la energía eléctrica, el enfriamiento y la conectividad de red.

  • Se aplica a cualquier tecnología: Esta clasificación no exige ni depende de tecnologías estándar, por lo que se mantiene abierta a las innovaciones.

  • Es flexible ante legislaciones: Su aplicación no se ve afectada ante el cumplimiento de legislaciones locales de gestión de datos.

  • Tiene en cuenta el ciclo de vida: La certificación busca avalar todas las prestaciones que tiene un data center.

  • Certificación independiente: Otorgada por ingenieros expertos.

¿Cómo se clasifica el Tier de un data center?

Cuanto más alto sea el Tier, más sólida será la infraestructura del data center. La clasificación va desde el nivel 1 al 4.

  • Tier I

    Certifica que la empresa sigue los criterios básicos en la operación de servidores, sin presentar componentes redundantes. 

    En el Tier I, la infraestructura tiene disponibilidad para procesar alrededor del 99,671 % de las aplicaciones. En el año, sus tiempos de inactividad alcanzan las 28,8 horas. Además, de forma anual, debe apagarse por completo para realizar un mantenimiento preventivo y correctivo.

  • Tier II

    Acredita que cuenta con los requisitos anteriores y que su infraestructura es redundante en forma parcial. Está más dirigido a las pequeñas empresas, cuya infraestructura no funciona más allá del horario de trabajo y no requiere asistencia en línea.

    Indica que la disponibilidad anual es de 99.749%, por lo que puede tener un tiempo de inactividad de hasta 22 horas por año.

  • Tier III

    Certifica que cuenta con los requisitos anteriores, es redundante en su totalidad. 

    Es adecuado para organizaciones que operan de forma continua y precisan apoyo constante para sus herramientas tecnológicas y soluciones de automatización. El tiempo de inactividad anual tolerado es de solo 1,6 horas, ya que su disponibilidad debe ser del 99,98 %.

  • Tier IV

    Además de cumplir con los requisitos anteriores, cuenta con enorme solidez, ya que brinda continuidad operativa más allá de que haya fallas en su sistema o en algún elemento de este.

    Es ideal para empresas multinacionales, con operaciones que requieren una atención sin interrupciones. Por ello se requiere una disponibilidad del 99,999 % y un tiempo de inactividad tolerado de tan solo 26 minutos al año.

¿Cómo impacta esta certificación en la continuidad operativa?

Como vemos, el estándar Tier del data center nos permite saber si podrá responder a las necesidades de nuestra organización, garantizando la continuidad operativa que necesitamos.  

Por ejemplo, las empresas del sector financiero, como pueden ser una tarjeta de crédito o un banco, requieren una operación ininterrumpida. Por lo que lo más adecuado es contar con un data center Tier IV como los que ofrece Coldview. 

Porque bien sabemos que la interrupción operativa se traduce en pérdida de dinero y la insatisfacción de los clientes. 

Entonces, dependiendo del tamaño y requerimientos operativos de tu organización, será el nivel de certificación que va a precisar tu data center. De este modo, podrás asegurarte que responda de forma adecuada.

Aspectos a considerar al diseñar un data center considerando el grado de disponibilidad

El data center de tu organización va a definir la efectividad en la respuesta y garantizar la continuidad operativa de tu organización. Por ello, su diseño debe ser cuidadoso, y para lograrlo puedes optar por contratar un proveedor de servicios BPO con experiencia. 

Al elegir al partner adecuado para llevar adelante esta tarea tan importante para tu organización, sugerimos tener en cuenta que:

  • Realice un profundo relevamiento de la necesidad de tu organización y que valide la iniciativa a través de la confección de casos de negocio.

  • Gestione de forma integral el proyecto con profesionales dedicados, con un seguimiento y medición de hitos asociados.

  • Ofrezca piezas de software necesarias para garantizar un correcto desempeño de los centros de datos.

  • Aplique esquemas de despliegue con soporte para alta disponibilidad con balanceo de carga entre múltiples nodos de servicio para garantizar la continuidad operativa del servicio.

  • Asegure las condiciones de seguridad física y lógica, a través del hosteo en servidores con niveles de seguridad Tier 3 y Tier 4. Aplicando a la vez las mejores prácticas con medidas de seguridad preventivas como firewall, control de acceso, etc. A la vez que incluya el proceso de Disaster Recovery para recuperar datos y funcionalidades ante una interrupción de un sistema.

  • Brinde niveles de servicios (SLAs) particulares para cada caso y que se ajusten a los requisitos regulatorios y normativas.

En este caso, estamos abordando el despliegue de centros de datos físicos, pero también aplica a implementaciones en la nube. Por ejemplo, en Coldview ofrecemos hosteo en nuestros centros de datos Tier 3 y 4 de alta disponibilidad en Argentina y México, o en cualquiera de los proveedores de primer nivel de servicios Cloud.

En conclusión

Lo fundamental de la puesta en producción de una solución va más allá de su implementación. Poder garantizar la continuidad del negocio y el funcionamiento operativo es parte esencial del proyecto.

Desde Coldview brindamos soluciones a las empresas de los sectores que requieren mayor disponibilidad de sus centros de datos. Lo hacemos mediante un servicio integral que incluye el hosteo en data centers propios y el acompañamiento de un equipo de expertos.

La eficiencia de tu data center puede convertirse en una ventaja competitiva. Ponte en contacto y te ayudaremos a hacerlo realidad.

¡Compártelo en tus redes!

Subscríbite

No te pierdas nuestras noticias

Contactanos para una propuesta para tu empresa